Un nombre important de personnes vivent avec une forme de handicap, et un site web inaccessible les exclut. L’accessibilité web consiste à rendre les contenus et les fonctionnalités du web utilisables par tous, quelles que soient leurs capacités physiques, cognitives ou sensorielles. Trop souvent, elle est perçue comme une contrainte. Pourtant, en l’intégrant dès la conception, elle peut devenir une source d’innovation et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
L’objectif de cet article est de vous guider à travers les principes et les techniques permettant de créer des sites web à la fois accessibles et visuellement attrayants. Nous allons explorer les normes, les outils, et les bonnes pratiques, en mettant l’accent sur la manière de les intégrer dans votre flux de travail, en favorisant un design web universel.
Comprendre les fondamentaux de l’accessibilité web
Avant de plonger dans les aspects pratiques, il est essentiel de comprendre les fondements de l’ergonomie web pour tous. Cela inclut les normes et directives, les différents types de handicaps et les besoins spécifiques des utilisateurs, ainsi que les technologies d’assistance qu’ils utilisent pour naviguer sur le web. Une compréhension approfondie de ces éléments vous permettra de prendre des décisions éclairées lors de la conception et du développement de vos sites web, et garantir un design web inclusif.
Normes et directives
Le référentiel incontournable en matière d’inclusion numérique est les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Les WCAG définissent des critères de succès mesurables, organisés selon trois niveaux de conformité : A (le plus basique), AA (le niveau recommandé pour la plupart des sites web), et AAA (le niveau le plus élevé et le plus difficile à atteindre).
- Principe Perceptible : L’information et les composants de l’interface utilisateur doivent être présentés aux utilisateurs d’une manière qu’ils peuvent percevoir.
- Principe Utilisable : Les composants de l’interface utilisateur et la navigation doivent être utilisables.
- Principe Compréhensible : L’information et le fonctionnement de l’interface utilisateur doivent être compréhensibles.
- Principe Robuste : Le contenu doit être suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par une large gamme d’agents utilisateurs, y compris les technologies d’assistance.
En plus des WCAG, il est important de connaître ARIA (Accessible Rich Internet Applications), qui permet de rendre accessibles les applications web dynamiques et les composants d’interface utilisateur complexes. Il existe également des lois sur l’accessibilité dans de nombreux pays, comme l’Americans with Disabilities Act (ADA) aux États-Unis ou la Loi Handicap en France, qui imposent des obligations légales en matière d’inclusion numérique.
Les types de handicaps et leurs besoins
L’inclusion numérique ne se limite pas à un seul type de handicap. Il est essentiel de prendre en compte les besoins des personnes souffrant de handicaps visuels, auditifs, moteurs et cognitifs. Comprendre leurs défis spécifiques vous permettra de concevoir des sites web plus inclusifs, et de garantir un design accessible.
- Handicaps visuels : Importance du contraste élevé, du texte alternatif pour les images, de la possibilité de zoomer le texte, et d’une navigation claire et intuitive au clavier.
- Handicaps auditifs : Nécessité de sous-titres pour les vidéos, de transcriptions textuelles pour les contenus audio, et d’alternatives visuelles pour les signaux sonores.
- Handicaps moteurs : Importance de la navigation au clavier, de zones cliquables suffisamment grandes, et d’une structure de liens claire et facile à utiliser.
- Handicaps cognitifs : Nécessité d’un langage clair et simple, d’une navigation cohérente et prévisible, et d’éviter les distractions inutiles (animations excessives, publicités intrusives).
Les technologies d’assistance
Les technologies d’assistance sont des outils utilisés par les personnes handicapées pour accéder au contenu web. Les plus courantes sont les lecteurs d’écran, qui transforment le texte en parole ou en braille, les logiciels de grossissement d’écran, et les logiciels de reconnaissance vocale. Il est crucial de concevoir vos sites web de manière à ce qu’ils soient compatibles avec ces technologies. La compatibilité se traduit souvent par l’utilisation d’un code HTML sémantiquement correct et l’emploi d’attributs ARIA lorsque nécessaire.
Pour mieux comprendre le fonctionnement d’un lecteur d’écran, vous pouvez par exemple installer NVDA (NonVisual Desktop Access), qui est un lecteur d’écran gratuit et open source pour Windows, et essayer de naviguer sur des sites web en utilisant seulement le clavier. Cet exercice vous permettra de découvrir les forces et les faiblesses de l’accessibilité des sites web.
Mettez-vous à la place de…
Pour mieux comprendre les défis rencontrés par les personnes handicapées, essayez les exercices suivants :
- Utilisez un lecteur d’écran pendant 5 minutes : Naviguez sur un site web que vous connaissez bien en utilisant un lecteur d’écran comme NVDA ou VoiceOver. Essayez de comprendre comment le lecteur d’écran interprète le contenu et quelles sont les difficultés que vous rencontrez.
- Naviguez sur un site avec le clavier uniquement : Désactivez votre souris et essayez de naviguer sur un site web en utilisant uniquement le clavier (touche Tab pour passer d’un élément à l’autre, touche Entrée pour activer un lien ou un bouton). Vérifiez si tous les éléments interactifs sont accessibles et si l’ordre de tabulation est logique.
Optimiser l’accessibilité sans sacrifier la créativité visuelle
L’inclusion numérique ne doit pas être perçue comme une contrainte, mais comme une opportunité d’innover et d’améliorer l’expérience utilisateur pour tous. En intégrant les principes de l’accessibilité dès le début du processus de conception, il est possible de créer des sites web à la fois esthétiquement plaisants et inclusifs. Cela favorisera la créativité, et permettra un design accessible.
Couleurs et contraste
Le contraste entre le texte et l’arrière-plan est essentiel pour la lisibilité. Un contraste insuffisant rend le texte difficile à lire, en particulier pour les personnes malvoyantes ou daltoniennes. Il est donc crucial de veiller à ce que le contraste de vos sites web respecte les normes WCAG. Les critères de succès 1.4.3 (Contraste – minimum) et 1.4.6 (Contraste – amélioré) définissent les ratios de contraste minimaux à respecter.
| Niveau WCAG | Ratio de Contraste (Texte normal) | Ratio de Contraste (Gros texte) |
|---|---|---|
| AA | 4.5:1 | 3:1 |
| AAA | 7:1 | 4.5:1 |
Il existe de nombreux outils en ligne et plugins de design qui permettent de vérifier le contraste de vos couleurs. Des outils comme WebAIM Contrast Checker ou Stark pour Sketch/Figma vous aident à identifier les problèmes de contraste et à trouver des couleurs alternatives qui respectent les normes. N’hésitez pas à jouer avec les teintes, les textures et les motifs pour créer un design attractif avec un bon contraste. Vous pouvez utiliser des teintes plus sombres ou plus claires d’une même couleur pour créer un contraste subtil, ou utiliser des motifs discrets pour différencier le texte de l’arrière-plan.
Typographie
Le choix de la police de caractères, sa taille et son espacement sont des éléments cruciaux pour la lisibilité. Privilégiez les polices claires et lisibles, comme Arial, Helvetica, Open Sans ou Roboto. Evitez les polices trop fantaisistes ou cursives, qui peuvent être difficiles à lire pour certaines personnes. La taille de la police doit être suffisante pour permettre une lecture confortable, et l’espacement entre les lignes (interligne) et les caractères (crénage) doit être approprié. Utilisez les balises HTML appropriées (H1, H2, H3, etc.) pour structurer le contenu et faciliter la navigation. Une hiérarchie typographique claire aide les utilisateurs à comprendre l’organisation du contenu et à trouver rapidement l’information qu’ils recherchent.
Evitez le texte justifié, qui peut créer des espaces irréguliers entre les mots et rendre la lecture difficile pour certaines personnes, en particulier celles souffrant de dyslexie. Préférez le texte aligné à gauche, qui est plus facile à lire pour la plupart des utilisateurs. Assurez-vous que la taille de police par défaut est au moins de 16px et qu’elle peut être agrandie sans problème par l’utilisateur.
Images et graphiques
Le texte alternatif (attribut `alt`) est essentiel pour rendre les images accessibles aux personnes aveugles ou malvoyantes qui utilisent des lecteurs d’écran. Le texte alternatif doit décrire de manière concise et précise le contenu de l’image. N’utilisez pas de simples mots-clés, mais rédigez une phrase complète qui explique ce que l’image représente et quel est son rôle dans le contexte du contenu.
Pour les images purement décoratives, utilisez un attribut `alt= » »` pour les masquer aux lecteurs d’écran. Cela évite que le lecteur d’écran n’annonce des informations inutiles ou trompeuses. Si l’image est complexe (graphique, diagramme), ajoutez une légende pour expliquer son contenu et son importance. Assurez-vous également de compresser les images pour réduire leur taille et améliorer la vitesse de chargement du site web.
Navigation et structure
La navigation au clavier est essentielle pour les personnes qui ne peuvent pas utiliser la souris. Assurez-vous que tous les éléments interactifs (liens, boutons, formulaires) sont accessibles au clavier et que l’ordre de tabulation est logique. Utilisez l’attribut `tabindex` pour contrôler l’ordre de tabulation si nécessaire.
Utilisez un menu de navigation simple et intuitif, avec des libellés clairs et des liens pertinents. Evitez les menus déroulants complexes, qui peuvent être difficiles à utiliser pour les personnes handicapées. Affichez un fil d’Ariane (breadcrumbs) pour indiquer la position de l’utilisateur dans la structure du site. Le fil d’Ariane facilite la navigation et permet aux utilisateurs de revenir facilement aux pages précédentes. Proposez des liens d’évitement (skip links) pour permettre aux utilisateurs de contourner les éléments répétitifs (menu de navigation, en-tête) et d’accéder directement au contenu principal.
Formulaires
Les formulaires doivent être conçus de manière à être faciles à utiliser pour tous les utilisateurs. Utilisez des libellés clairs et précis pour chaque champ de formulaire et associez les libellés aux champs avec l’attribut `for`. Cela permet aux lecteurs d’écran d’annoncer le libellé correspondant au champ de formulaire. Affichez des messages d’erreur clairs et informatifs lorsque l’utilisateur fait une erreur et indiquez l’emplacement de l’erreur et comment la corriger. Utilisez l’attribut `required` pour indiquer les champs obligatoires et groupez les champs de formulaire associés pour faciliter la compréhension.
Animation et vidéo
Evitez les animations excessives ou clignotantes, qui peuvent provoquer des crises d’épilepsie chez certaines personnes. Si vous utilisez des animations, assurez-vous qu’elles sont sobres et contrôlées et qu’elles peuvent être désactivées par l’utilisateur. Fournissez des sous-titres précis et synchronisés pour les vidéos et une transcription textuelle pour les contenus audio. Les sous-titres et les transcriptions rendent le contenu accessible aux personnes sourdes ou malentendantes. Ajoutez des descriptions audio pour les vidéos qui expliquent ce qui se passe à l’écran (pour les personnes aveugles ou malvoyantes) et assurez-vous que les commandes de lecture (lecture, pause, volume) sont accessibles au clavier.
| Élément | Importance pour l’inclusion numérique | Impact sur la créativité |
|---|---|---|
| Contraste | Lisibilité pour tous | Choix de couleurs réfléchies |
| Typographie | Clarté et compréhension | Sélection de polices lisibles |
| Texte alternatif | Description du contenu visuel | Description précise |
Avant/après
Imaginez un site web avec un design épuré, utilisant une police fine et un contraste de couleurs minimaliste. Visuellement attrayant, mais quasiment illisible pour une personne malvoyante. En augmentant le contraste, en choisissant une police plus épaisse et en ajoutant des textes alternatifs aux images, le site devient accessible sans perdre son esthétique générale. Les couleurs restent sobres, mais le contraste est suffisant pour une lecture confortable. La police est toujours élégante, mais plus facile à déchiffrer. Le design reste attractif, tout en étant inclusif.
Outils et méthodes pour l’intégration de l’accessibilité
L’intégration de l’accessibilité ne se fait pas du jour au lendemain. Elle nécessite un effort continu et une approche méthodique. Il est essentiel de réaliser des audits d’accessibilité réguliers pour identifier et corriger les problèmes, et d’intégrer l’accessibilité dès le début du processus de conception et de développement. Heureusement de nombreux outils existent pour aider à créer un design web universel.
Audits d’accessibilité
Les audits d’accessibilité permettent d’identifier les problèmes d’un site web et de proposer des solutions pour les corriger. Il existe deux types d’audits : les audits automatiques, réalisés à l’aide d’outils logiciels, et les audits manuels, réalisés par des experts.
Voici quelques outils couramment utilisés pour réaliser un audit d’accessibilité :
- WAVE : Un outil en ligne gratuit qui permet d’évaluer l’accessibilité d’une page web. Il fournit un feedback visuel directement sur la page, facilitant l’identification des problèmes.
- Axe DevTools : Une extension de navigateur qui permet d’identifier les problèmes directement dans le navigateur. Axe est particulièrement utile pour les développeurs pendant le processus de développement.
- Lighthouse : Un outil intégré aux navigateurs Chrome et Firefox qui permet d’évaluer la performance, l’accessibilité, le SEO et les bonnes pratiques d’une page web. Lighthouse génère un rapport détaillé avec des recommandations.
Tests utilisateurs
Le test utilisateur est une étape essentielle pour s’assurer qu’un site web est réellement accessible. Il consiste à demander à des personnes handicapées d’utiliser le site web et de donner leur feedback. Le feedback des utilisateurs est précieux pour améliorer l’accessibilité d’un site web et s’assurer qu’il répond aux besoins de tous les utilisateurs.
Checklist d’accessibilité rapide
Voici une checklist rapide à utiliser pendant la conception et le développement de vos sites web pour favoriser le design accessible :
- Vérifiez le contraste des couleurs.
- Utilisez des polices lisibles et une taille de police suffisante.
- Ajoutez des textes alternatifs aux images.
- Assurez-vous que la navigation est accessible au clavier.
- Utilisez des libellés clairs et précis pour les formulaires.
- Fournissez des sous-titres pour les vidéos.
- Testez votre site web avec un lecteur d’écran.
Inclusion numérique et créativité : un duo gagnant
L’inclusion numérique n’est pas une contrainte, mais une opportunité. En intégrant les principes de l’ergonomie web pour tous dès le début du processus de conception, il est possible de créer des sites web à la fois accessibles et visuellement attrayants. L’inclusion numérique améliore l’expérience utilisateur, augmente l’audience potentielle et renforce l’image de marque. Explorez de nouvelles voies pour un design web universel et performant.
Adoptez une approche inclusive et créez des expériences web exceptionnelles pour tous. Le web de demain est un web accessible, où chacun peut participer et s’épanouir, quelles que soient ses capacités.